Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Bos en Fauna B.V.

Bos en Fauna B.V. ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung unter einer Holding und konzentriert sich auf die folgenden Geschäftsbereiche unter verschiedenen Handelsnamen: Ausbildung, Verkauf von Präparationsmaterial und Präparationswerkstatt. Für diese 3 Geschäftszweige haben wir neben den allgemeinen Bedingungen auch spezifische Bedingungen aufgestellt.

 

A. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel A1. Begriffsbestimmungen

Die folgenden Begriffe haben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgende Bedeutung:

Unternehmer: die juristische Person, die im Rahmen ihres Handels, Gewerbes, Handwerks oder Berufs handelt, mit der folgenden Identität:

Bos en Fauna B.V., die auch unter den Handelsnamen Bos en Fauna, Leren Prepareren, Prepareerwinkel und Taxidermy-world firmiert und im Folgenden als B&F bezeichnet wird.

Postanschrift: Koningsweg 35 Gebäude H

E-Mail-Anschrift: [email protected]

Telefonnummer: +31 6 20880395

Nummer der Handelskammer: 85968749

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL863809972B01

 

Auftragnehmer: gleich Unternehmer, im Folgenden B&F genannt

Auftraggeber: die natürliche oder juristische Person, mit der B&F einen Vertrag geschlossen hat und auf dessen Grundlage B&F Arbeiten ausführt und/oder Dienstleistungen und/oder Güter liefert.

Verbraucher: der Käufer oder Kunde, der eine natürliche Person ist, die nicht im Rahmen der Ausübung eines Berufs oder Unternehmens handelt.

Kursteilnehmer: die natürliche Person, die einen von B&F organisierten Kurs besucht oder besucht hat.

Kurs: ein Kurs, eine Schulung, eine Ausbildung, ein Workshop oder eine Meisterklasse.

Parteien: B&F und der Kunde, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer.

Vertrag: ein (digitaler) schriftlicher Vertrag, der zwischen B&F und dem Kunden geschlossen wird, um eine Arbeit auszuführen und/oder eine Dienstleistung oder einen Kurs zu erbringen.

Kaufvertrag: das Zustandekommen eines Vertrags, in dem sich B&F zur Lieferung einer Sache und der Kunde, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer zur Zahlung eines Kaufpreises für diese Sache verpflichtet.

Fernkauf: ein Kaufvertrag, der zwischen B&F und dem Kunden, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernverkauf oder die Erbringung von Dienstleistungen ohne gleichzeitige persönliche Anwesenheit von B&F und dem Kunden, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer geschlossen wird und bei dem nur ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden.

Angebot: die Produkte, Waren, Dienstleistungen oder digitalen Inhalte oder Dienste, die B&F dem Kunden, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer zum Kauf anbietet.

Kauf: das Produkt, die Ware, die Dienstleistung oder der digitale Inhalt oder die digitale Dienstleistung, die der Kunde, der Verbraucher und/oder der Kursteilnehmer von B&F durch den Kaufvertrag kauft.

Angebot: ein schriftliches Angebot von B&F über die Lieferung oder Bereitstellung einer Dienstleistung und/oder eines Artikels.

Auftragsformular: ein von B&F auszufüllendes und vom Kunden zur Genehmigung zu unterzeichnendes (Standard-)Formular, in dem der Lieferumfang oder Inhalt des zu erstellenden Auftrags sowie der vereinbarte Preis und das Lieferdatum angegeben sind.

Tag: Kalendertag

Rücktrittsrecht: das Recht des Kunden, Verbrauchers und/oder Kursteilnehmers, den Kaufvertrag innerhalb der Bedenkzeit aufzulösen.

Karenzfrist: die Frist, innerhalb derer der Kunde, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer das Rücktrittsrecht hat.

Präparat: die Dienstleistung der Konservierung (von Teilen) eines toten Tieres.

Präparat: ein konserviertes tierisches Produkt.

Tier/Tiere: alle Tierarten einschließlich Vogelarten.

Tiermaterial: ein (Teil eines) toten Tieres.

Artikel A2. Allgemeines

Diese allgemeinen Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen B&F und dem/den Kunden, dem/den Verbraucher(n) und dem/den Kursteilnehmer(n). Diese allgemeinen Bedingungen sind auf der (den) Website(s) und dem (den) Webshop(s) von B&F veröffentlicht und können daher jederzeit eingesehen werden.

Artikel A3. Angebot

1. Das unterbreitete Angebot ist unverbindlich, es sei denn, es enthält eine Annahmefrist.
2. Wenn nach Abschluss des Vertrags Kosten aufgrund von Änderungen entstehen, die durch den Auftraggeber verursacht wurden, gehen diese Kosten vollständig zu Lasten des Auftraggebers.
3. Zusagen und/oder Vereinbarungen von Dritten müssen immer schriftlich festgehalten werden.

Artikel A4. Eigentumsvorbehalt

Alle von B&F im Rahmen eines Vertrags gelieferten Sachen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller fälligen Beträge Eigentum von B&F. Eine Ausnahme bildet das Tiermaterial, das der Kunde B&F für die Zubereitung des Tiermaterials zur Verfügung stellt.

Artikel A5. Lieferfrist und Höhere Gewalt

1. Die von B&F angegebenen Lieferfristen dienen nur als Anhaltspunkt und sind nicht als strenge Fristen zu betrachten, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. B&F haftet erst nach einer schriftlichen Inverzugsetzung durch den Kunden, Verbraucher oder Kursteilnehmer für Schäden aufgrund einer verspäteten Lieferung.
2. Höhere Gewalt liegt vor, wenn B&F aufgrund von Ursachen, die außerhalb ihrer Kontrolle oder ihres Risikos liegen, nicht in der Lage ist, ihre Verpflichtungen innerhalb der vereinbarten Frist zu erfüllen.

Artikel A6. Reklamationen und Haftung

1. Beanstandungen durch oder im Namen einer juristischen Person müssen B&F innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Waren, Dienstleistungen und/oder Zubereitungen schriftlich mitgeteilt werden, bei gleichzeitigem Verlust des Rechts, sich auf die Tatsache zu berufen, dass die gelieferten Waren nicht dem Vertrag entsprechen. Beanstandungen eines Verbrauchers müssen innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels durch den Verbraucher bei B&F eingereicht werden.
2. B&F muss die Möglichkeit gegeben werden, die eingereichten Reklamationen zu prüfen.
3. Beanstandungen oder Ansprüche des Kunden, der nicht Verbraucher ist, berechtigen diesen nicht, die Zahlung auszusetzen oder Gegenforderungen mit den B&F geschuldeten Beträgen zu verrechnen.
4. B&F ist berechtigt, die Lieferung der Dienstleistung und/oder der Waren wie vereinbart anzupassen oder nicht auszuführen, wenn der Kunde offensichtlich fahrlässig gehandelt hat. Dazu gehört ausdrücklich, aber nicht ausschließlich, die nicht rechtzeitige Vorlage von (Kopien von) Dokumenten, die den rechtmäßigen Besitz des toten Tieres oder von Teilen davon belegen. Alle daraus resultierenden Kosten werden von B&F in Rechnung gestellt. Der Kunde hat diese Kosten innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen.
5. B&F haftet gegenüber dem Kunden oder Kursteilnehmer nicht für Schäden und/oder Kosten, gleich unter welcher Bezeichnung und aus welchem Grund, es sei denn, die Schäden und/oder Kosten sind auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von B&F zurückzuführen. B&F haftet nicht für Schäden und/oder Kosten, die durch die Handlungen und/oder Unzulänglichkeiten von Dritten verursacht werden, die von B&F bei der Ausführung des Vertrags eingesetzt werden, auch nicht, wenn die Schäden und/oder Kosten auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit dieser Dritten zurückzuführen sind. B&F haftet in keinem Fall für Folgeschäden, Handelsverluste und Schäden, die sich aus einem Lieferverzug ergeben. Der Kunde oder Kursteilnehmer stellt B&F von allen erfolgreichen Ansprüchen Dritter in Bezug auf die von B&F gelieferten Dienstleistungen und/oder Waren frei, durch die diese Dritten einen Schaden erlitten haben, ungeachtet der Ursache oder des Zeitpunkts, zu dem dieser Schaden entstanden ist.
6. B&F haftet in keinem Fall für Schäden, die sich aus einer falschen, unsachgemäßen oder unrechtmäßigen Verwendung der gelieferten Güter und anderen Handlungen ergeben, die auf das Risiko des Kunden gehen.
7. B&F haftet unter keinen Umständen für Folgeschäden, Handelsschäden und Schäden, die sich aus der Überschreitung der Lieferfrist ergeben.
8. Die Entschädigung ist immer auf den Höchstbetrag des Honorars beschränkt, das B&F dem Kunden für die gelieferten Dienstleistungen und/oder Güter in Rechnung stellt.
9. Die Haftung von B&F gegenüber dem Kunden oder Kursteilnehmer oder jeder anderen (juristischen) Person für Vermögensschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen und/oder Schäden aufgrund von Betriebsunterbrechungen, ist ausgeschlossen.
10. Jegliches Recht auf Schadenersatz verfällt in jedem Fall, wenn der Kunde nicht unmittelbar nach dem Schadenseintritt Maßnahmen zur Schadensbegrenzung oder zur Vermeidung weiterer oder anderer Schäden ergriffen und B&F nicht so schnell wie vernünftigerweise möglich über alle relevanten Informationen informiert hat.
11. Es steht dem Kunden, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer nicht frei, B&F gelieferte Produkte und/oder Dienstleistungen zurückzugeben, bevor B&F dem zugestimmt hat.

Artikel A7. Mitwirkung des Auftraggebers

1. Der Kunde ist sich bewusst, dass die ordnungsgemäße Ausführung des Auftrags für alle Beteiligten eine Investition in Form von Zeit, Geld und Energie erfordert. Unter anderem aus diesem Grund wird der Auftraggeber bei der Ausführung des mit B&F geschlossenen Vertrages so weit wie möglich mitarbeiten. Der Kunde wird B&F stets rechtzeitig alle nützlichen Informationen zur Verfügung stellen und für deren Richtigkeit garantieren.
2. Wenn die vom Kunden für die Ausführung eines Vertrages benötigten Informationen B&F nicht rechtzeitig oder nicht vereinbarungsgemäß zur Verfügung gestellt werden, kann dies zu einer Aussetzung der Erfüllung der Verpflichtungen von B&F führen und dem Kunden können zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt werden.
3. Wenn B&F die vereinbarte(n) Dienstleistung(en) in/an einem vom Kunden zur Verfügung gestellten Raum/Ort und/oder dort, wo sich die gelieferten Produkte befinden, ausführt, muss der Kunde diesen Raum/Ort mit den Anforderungen, die B&F daran stellen kann, in Einklang bringen.

Artikel A8. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Jeder Vertrag zwischen den Parteien unterliegt dem niederländischen Recht.

 

B. Bedingungen für Schulungen (Kurse)

Artikel B1. Anwendbarkeit

1. Diese spezifischen zusätzlichen Bedingungen für Schulungen gelten für alle (Fern-)Verträge, die zwischen B&F und dem Kunden oder Kursteilnehmer über die Website(s) und/oder andere (digitale) Kommunikationsmittel von B&F geschlossen werden. Die Bedingungen der Artikel A1 bis A8 bleiben vollständig anwendbar.

Artikel B2. Preis der Schulungen

1. Alle von B&F angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Preise für die auf der B&F-Website genannten Kurse sind sowohl exklusive als auch inklusive der niederländischen Mehrwertsteuer angegeben.
2. Die Preise für die Kurse sind während des vorher vereinbarten Zeitraums festgelegt.
3. Reise- und Unterbringungskosten sind nicht im Preis enthalten. Diese werden - falls zutreffend - im Angebot gesondert ausgewiesen.
4. Die Anmeldegebühr für einen Kurs ist immer eine Gebühr für den gesamten Kurs. Terminzahlungen sind nie an Teile eines Kurses gebunden.

Artikel B3: Schulungsvertrag

1. Ein (digitales) Anmeldeformular für einen Kurs, das vom Kursteilnehmer ausgefüllt und unterschrieben wird, stellt einen Vertrag über die Lieferung oder den Kauf des betreffenden Kurses dar.
2. Der in Absatz 1 dieses Artikels genannte Vertrag kann von B&F einseitig gekündigt werden, wenn nicht genügend Anmeldungen für die Teilnahme an dem betreffenden Kurs bei B&F eingegangen sind.

Artikel B4: Änderungen der Lehrgänge durch B&F

B&F ist berechtigt, jederzeit einseitig organisatorische und/oder inhaltliche Änderungen an einer angebotenen Schulung vorzunehmen.

Artikel B5. Bezahlung der Lehrgänge

1. Die Zahlung hat innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zu erfolgen, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
2. Bei nicht erfolgter oder verspäteter Zahlung schuldet der Kunde ab 30 Tagen nach Rechnungsdatum die gesetzlichen Zinsen auf den ausstehenden Betrag einschließlich Mehrwertsteuer. Etwaige Inkassokosten für verspätete Zahlungen gehen zu Lasten des Kunden.
3. Unmittelbar nach der Anmeldung zu einem Kurs von B&F, für den die Anmeldegebühr 500,00 € inkl. MwSt. oder mehr beträgt, erhält der Kursteilnehmer oder Auftraggeber eine Anzahlungsrechnung in Höhe von 20 % des angegebenen Betrags. Diese Anzahlung deckt u.a. die Kosten von B&F für die Verwaltung, die Rechnungsstellung und die Reservierung von Gegenständen für den betreffenden Kurs.
4. Für Kurse, bei denen die Anmeldegebühr weniger als 500,00 € inkl. MwSt. beträgt, wird keine gesonderte Anzahlungsrechnung versandt. Dennoch wird eine Anzahlung in Höhe von 20 % des angegebenen Betrags geleistet.
5. Die Einschreibegebühr für einen B&F-Kurs, abzüglich des Betrags einer eventuell zuvor in Rechnung gestellten Anzahlungsrechnung, wird etwa 6 Wochen vor Kursbeginn in Rechnung gestellt. Wenn im Voraus vereinbart, kann dies in Teilbeträgen erfolgen.
6. Meldet sich ein Kursteilnehmer innerhalb von 6 Wochen vor Kursbeginn für einen Kurs von B&F an, so wird der fällige Betrag einschließlich der Anzahlung auf einmal in Rechnung gestellt, unabhängig davon, ob dies in mehreren vorher vereinbarten Raten geschieht oder nicht.
7. Wird die Einschreibegebühr in Raten gezahlt, wird die Anzahlung mit der/den ersten Ratenrechnung(en) verrechnet, wenn keine gesonderte Anzahlungsrechnung gestellt wird.

Artikel B6: Stornierung von Fortbildungskursen

1. Im Falle einer Stornierung durch den Kunden oder Kursteilnehmer bis zu 2 Wochen (15 Tage oder früher) vor Beginn einer Dienstleistung oder eines Kurses von B&F, schuldet der Kunde und/oder Kursteilnehmer nur den Betrag der Anzahlung.
2. Wenn der Auftraggeber oder Kursteilnehmer 2 Wochen (14 Tage) vor Beginn einer Dienstleistung oder eines Kurses von B&F, aber früher als 3 Tage vor Beginn der Dienstleistung storniert, schuldet der Auftraggeber und/oder Kursteilnehmer 50 % des vereinbarten Gesamtbetrags für Verwaltungs- und Vorbereitungskosten.
3. Wenn die Stornierung 3 Tage oder weniger vor Beginn einer Dienstleistung oder eines Kurses von B&F erfolgt, schuldet der Kunde und/oder Kursteilnehmer den vollen vereinbarten Betrag.

Artikel B7: Beendigung von Schulungen

1. Der Vertrag wird von Rechts wegen aufgelöst, wenn der Kunde und/oder Kursteilnehmer für insolvent erklärt wird oder wenn dem Kunden und/oder Kursteilnehmer ein (vorläufiger oder sonstiger) Zahlungsaufschub gewährt wird.
2. Die vorzeitige Beendigung eines Kurses durch den Kunden und/oder Kursteilnehmer entbindet diesen nicht von der Zahlungsverpflichtung für eventuell ausstehende (Raten-)Zahlungen.

Artikel B8: Vertraulichkeit von Schulungen

Der Kunde bzw. Kursteilnehmer verpflichtet sich, den Inhalt und die Anwendung der Beratung jederzeit streng vertraulich zu behandeln, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Artikel B9: Eigentumsrechte bei Schulungen

1. Das zur Verfügung gestellte Kursmaterial und/oder die Dokumentation darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung von B&F nicht vervielfältigt und/oder durch Druck, Fotokopie, Mikrofilm, Einstellung ins Internet oder auf irgendeine andere Weise veröffentlicht werden. Der Kunde ist nicht berechtigt, Hinweise auf die Eigentumsrechte von B&F zu entfernen oder unkenntlich zu machen.
2. Für jede diesem Artikel zuwiderlaufende Handlung schuldet der Kunde eine Strafe von 5.000,00 €.

 

C. Bedingungen für den Verkauf von Waren

Artikel C1. Anwendbarkeit

1. Diese spezifischen zusätzlichen Bedingungen für den Verkauf von Waren gelten für alle Fernabsatzverträge, die zwischen B&F und dem Kunden, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer über Webshop(s) und/oder andere (digitale) Kommunikationsmittel abgeschlossen werden. Die Bedingungen der Artikel A1 bis A8 bleiben vollständig anwendbar.

Artikel C2. Kaufvertrag

1. Der Kaufvertrag, ob im Fernabsatz oder nicht, kommt durch ein Angebot von B&F und die Annahme dieses Angebots durch den Kunden, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer zustande.
2. Das Angebot wird von B&F vollständig und wahrheitsgemäß beschrieben, einschließlich der entsprechenden Bedingungen.
3. B&F informiert den Kunden, den Verbraucher und/oder den Kursteilnehmer über die mit der Annahme des Angebots verbundenen Rechte und Pflichten.
4. B&F gibt zum Zeitpunkt des Angebots, spätestens jedoch zu Beginn des Bestellvorgangs, klar und deutlich an, ob Lieferbeschränkungen gelten und welche Zahlungsmittel akzeptiert werden.
5. Beim Abschluss des Kaufvertrags teilt B&F dem Kunden, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer in klarer und verständlicher Form folgende Informationen mit

a) die Identität, die Post- und Besuchsadresse, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse von B&F;

b) die wichtigsten Merkmale des Kaufs

c) den Preis des Kaufs einschließlich aller Steuern und eventueller Lieferkosten

d) die Zahlungs-, Liefer- und Erfüllungsmodalitäten sowie die entsprechenden Fristen und eventuellen Kosten;

e) die Politik von B&F zur Behandlung von Beschwerden;

f) wenn dem Kunden, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer ein Widerrufsrecht zusteht, die Bedingungen, die Frist und die Modalitäten für die Ausübung dieses Rechts, gegebenenfalls die Art und Weise der Rückgabe des Kaufs und gegebenenfalls die Erstattung der Kosten sowie das Muster des Widerrufsformulars

g) falls der Verbraucher kein Widerrufsrecht hat, die Information, dass der Verbraucher kein Widerrufsrecht hat, oder gegebenenfalls die Umstände, unter denen der Kunde, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer auf sein Widerrufsrecht verzichtet

(h) einen Hinweis auf das Bestehen der gesetzlichen Garantie, dass der Kauf vertragsgemäß erfolgen muss, sowie auf jegliche Unterstützung, die dem Verbraucher nach dem Kauf gewährt wird.

Artikel C3. Recht auf Rücktritt

1. Der Kunde, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer verfügt über eine Frist von 14 Tagen ab dem Abschluss des Kaufvertrags, um den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. Die Bedenkzeit beginnt am Tag, nachdem der Kunde, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer den Kauf erhalten hat. Im Falle des Versands durch einen Post-/Paketdienst wird der Tag des Empfangs durch das Datum bestimmt, das mit dem entsprechenden Track&Trace-Code für diesen Kauf angegeben ist.
3. Besteht der Kauf aus mehreren Produkten, beginnt die Bedenkzeit an dem Tag, nachdem der Kunde, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer das letzte Produkt erhalten hat.
4. Wenn der Kauf aus mehreren Sendungen besteht, beginnt die Bedenkzeit am Tag, nachdem der Kunde, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer die letzte Sendung erhalten hat.
5. Das Vorstehende bleibt unberührt, wenn das Produkt von einem vom Kunden, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer benannten Dritten in Empfang genommen wird.
6. Für die Stornierung kann der Kunde, der Verbraucher und/oder der Kursteilnehmer das von B&F zur Verfügung gestellte Stornierungsformular verwenden oder eine andere eindeutige Erklärung in diesem Sinne an B&F richten.
7. Wenn die in Artikel C2 Absatz 5 Buchstabe f genannten Voraussetzungen nicht erfüllt sind, wird die in Absatz 1 dieses Artikels genannte Bedenkzeit um die Zeit verlängert, die seit dem Beginn der Bedenkzeit verstrichen ist, bis alle fehlenden Informationen dem Kunden, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer auf die vorgeschriebene Art und Weise zur Verfügung gestellt worden sind, mit einer maximalen Verlängerung von 12 Monaten.
8. Das Rücktrittsrecht gilt nicht in den folgenden Fällen, sofern B&F den Kunden, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer vor dem Abschluss des Kaufvertrags deutlich darauf hingewiesen hat, dass das Rücktrittsrecht ausgeschlossen ist:

a) Kaufverträge, bei denen der Kaufpreis an Schwankungen des Finanzmarktes gebunden ist, auf die B&F keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können (z.B. bei Produkten, die von B&F in anderen Währungen als dem Euro zu erwerben sind);

b) Kaufverträge über die Lieferung von Produkten, die nach der Wahl des Auftraggebers, Verbrauchers und/oder Kursteilnehmers hergestellt werden oder eindeutig für den spezifischen Auftraggeber, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer bestimmt sind (z.B. Artikel für Tierarten, die in den Niederlanden nicht natürlich vorkommen und/oder vom Hersteller erst nach Bestellung durch B&F hergestellt werden, wie z.B. PU-Schimmelpilze)

c) Kaufverträge über die Lieferung von Produkten, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben (z.B. Trainingsmaterial für die Vorbereitung von Tieren);

d) Kaufverträge über die Lieferung von Produkten, die aus Gesundheits-, Sicherheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können und deren von B&F oder seinen Lieferanten angebrachte Siegel nach der Lieferung gebrochen wurden (z.B. Gerbstoffe und andere chemische (flüssige) Substanzen)

e) Kaufverträge über die Lieferung von Produkten, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit unwiderruflich mit anderen Gegenständen vermischt sind (z.B. geöffnete Apoxide und Polyurethane).

Artikel C4. Auflösung

1. Wenn der Kunde, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer über ein Rücktrittsrecht verfügt, dieses Recht innerhalb der Bedenkzeit ausübt und B&F mittels des von B&F zur Verfügung gestellten Muster-Rücktrittsformulars oder einer anderen eindeutigen Erklärung darüber informiert hat, wird der Kaufvertrag zwischen den Parteien aufgelöst.
2. Durch die Auflösung des Kaufvertrags werden alle weiteren Verträge von Rechts wegen aufgelöst.
3. Nach der Auflösung erstattet B&F unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Informationen, alle vom Auftraggeber, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten im Verhältnis zum aufgelösten Teil des Vertrages, unter Beachtung von Artikel C7 Absatz 6, und zwar mit derselben Zahlungsmethode, mit der der Auftraggeber, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer den Kauf bezahlt hat, es sei denn, der Auftraggeber, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer hat sich ausdrücklich und kostenlos mit einer anderen Zahlungsmethode einverstanden erklärt.
4. Wenn sich der Kunde, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer beim Abschluss des Kaufvertrags für eine andere als die von B&F gewählte günstigste Lieferart entschieden hat, ist B&F nicht verpflichtet, die Mehrkosten für diese Lieferart zu erstatten.
5. Wenn der Kauf bereits geliefert oder zur Lieferung versandt wurde, ist der Kunde, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer verpflichtet, den Kauf nach der Auflösung unverzüglich in gutem Zustand zurückzugeben oder dem Unternehmer oder einer vom Unternehmer benannten Person zu übergeben, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Mitteilung, es sei denn, die Art des Kaufs erfordert, dass der Unternehmer ihn abholt.
6. Sofern nicht vereinbart wurde, dass der Unternehmer den Kauf abholt, kann der Kunde, der Verbraucher und/oder der Kursteilnehmer die Erfüllung der im vorstehenden Absatz genannten Erstattungspflicht erst dann verlangen, wenn der Unternehmer den Kauf erhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbringt, dass er den Kauf an den Unternehmer zurückgeschickt und von diesem entgegengenommen hat.
7. Die Kosten für die Rücksendung des Kaufs gehen zu Lasten des Kunden, Verbrauchers und/oder Kursteilnehmers, es sei denn, der Unternehmer hat es versäumt, den Kunden, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer darüber zu informieren, dass diese Kosten von ihm zu tragen sind.
8. Der Kunde, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer haftet nur dann für die Wertminderung des Kaufs, wenn er den Kauf mehr oder anders genutzt hat, als es zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und/oder der Funktionsweise des Kaufs erforderlich ist. Der Verbraucher haftet nicht für die Wertminderung, wenn der Unternehmer die Informationen gemäß Artikel C2 Absatz 5 Buchstabe f nicht erteilt hat.

Artikel C5. Preis Verkauf von Waren

1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Abweichend vom vorigen Absatz kann B&F Produkte, deren Preise an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind und auf die B&F keinen Einfluss hat, zu variablen Preisen anbieten. Diese Bindung an Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den genannten Preisen um Richtpreise handelt, sind im Angebot zu erwähnen.
3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.
4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer sie festgelegt hat und:

a) sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder

b) der Kunde, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer das Recht hat, den Vertrag zum Tag des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen.

5. Die im Produktangebot und auf den Preisschildern an den Produkten genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

6. Alle Preise sind vorbehaltlich von Druck- und Setzfehlern. B&F übernimmt keine Haftung für die Folgen von Druck- und Satzfehlern. Im Falle von Druck- und Satzfehlern ist B&F nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

Artikel C6. Zahlung

1. Die Bezahlung von Artikeln oder Produkten, die der Kunde, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer über den/die Webshop(s) bestellt oder physisch in dem/den Geschäft(en) oder an dem/den Verkaufsstand(en) von B&F gekauft hat, kann nach Wahl des Kunden über die von B&F in dem/den (Web-)Shop(s) oder dem/den Verkaufsstand(en) angebotenen Zahlungsmöglichkeiten erfolgen.
2. Beim Abschluss des (Kauf-)Vertrags ist der Unternehmer berechtigt, vom Kunden, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer eine Anzahlung von höchstens 50 % des Kaufpreises zu verlangen.
3. Bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer die Anzahlung geleistet hat, kann er keine Rechte in Bezug auf die Ausführung des (Kauf-)Vertrags geltend machen.
4. Der danach geleistete Teil der Zahlung muss vom Kunden, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer innerhalb von 7 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit oder, falls keine Bedenkzeit gilt, unmittelbar nach Vertragsabschluss bezahlt werden.
5. Wenn der Auftraggeber, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer seiner Zahlungsverpflichtung nicht oder nicht rechtzeitig nachkommt, wobei die Zahlungsfristen als tödliche Fristen gelten, ist der Auftraggeber, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer von Rechts wegen in Verzug. Wenn der Auftraggeber, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer nach Ablauf einer weiteren 14-tägigen Zahlungsfrist immer noch nicht bezahlt hat, schuldet der Auftraggeber, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer die gesetzlichen Zinsen auf den ausstehenden Betrag und kann B&F die ihr entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung stellen.
6. B&F kann nur zugunsten des Kunden, Verbrauchers und/oder Kursteilnehmers von der gesetzlich festgelegten Höhe der gesetzlichen Zinsen und Inkassokosten für die ausstehende Zahlung abweichen.

Artikel C7. Lieferung

1. B&F liefert den Kauf auf eine sorgfältige Art und Weise an den Ort, den der Kunde, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer als Lieferadresse angegeben hat.
2. Das mit der Lieferung verbundene Risiko verbleibt bei B&F bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Kunden, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer oder einen von ihnen benannten Dritten, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
3. Der Kunde, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer muss für die rechtzeitige Lieferung sorgen.
   Die Lieferung erfolgt unverzüglich, jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart und/oder im Angebot angegeben.
4. Bei Überschreitung der vereinbarten Lieferfrist ist der Auftraggeber, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer berechtigt, den Vertrag ohne Kosten aufzulösen.
5. Im Falle einer Auflösung gemäß dem vorigen Absatz und wenn der Auftraggeber, der Verbraucher und/oder der Kursteilnehmer den Kaufpreis bereits ganz oder teilweise bezahlt hat, wird der Unternehmer den bezahlten Betrag unverzüglich zurückerstatten.
6. Falls ein Teil des Kaufs bereits geliefert wurde, werden nur die vom Kunden, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer bereits bezahlten Kaufkosten für die noch nicht gelieferten Artikel von B&F unverzüglich zurückerstattet.

Artikel C8. Garantie

1. B&F sorgt dafür, dass jeder Kauf den Spezifikationen des Angebots und den angemessenen Anforderungen für den normalen Gebrauch entspricht.
2. Eine eventuelle Verkäufer- oder Herstellergarantie, die B&F dem Kunden, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer gewährt, hat keinen Einfluss auf den Umfang der gesetzlichen Garantie.
3. Die oben genannten Garantien gelten nicht bei normalem Verschleiß oder bei Schäden, die durch schuldhaft unsachgemäßen Gebrauch oder Nachlässigkeit bei der Wartung des Kaufs durch den Kunden, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer entstanden sind.

Artikel C9: Reklamationen und Streitigkeiten

1. B&F verfügt über ein Reklamationsverfahren, das dem Kunden, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer zugänglich ist.
2. Wenn der Kunde, der Verbraucher und/oder der Kursteilnehmer eine Reklamation hat, muss diese Reklamation B&F unverzüglich und deutlich beschrieben mitgeteilt werden.
3. B&F antwortet auf Beschwerden innerhalb von 14 Tagen, allgemeine Ferienzeiten ausgenommen.
4. Im Falle einer nicht behebbaren Beschwerde kann diese dem zuständigen Gericht vorgelegt werden.

 

D. Bedingungen in der Vorbereitungswerkstatt

Artikel D1. Anwendbarkeit

1. Diese spezifischen zusätzlichen Bedingungen in der Präparationswerkstatt gelten für alle zwischen B&F und dem Kunden und/oder Verbraucher geschlossenen Verträge über die Zubereitung, die Behandlung eines Präparats oder eines Tieres. Die Bedingungen der Artikel A1 bis A8 bleiben in vollem Umfang anwendbar.

Artikel D2. Präparatevertrag

1. Ein von B&F ausgefüllter und vom Kunden unterschriebener Präparate-Auftragsschein, Bestellschein oder Auftragsschein stellt einen Präparatevertrag dar. Der auf diesem Formular angegebene Betrag ist das vom Kunden akzeptierte Angebot. Sofern nicht anders angegeben, enthält dieser Betrag die Mehrwertsteuer.

Artikel D3. Lieferfrist der Präparate

Sofern nicht anders vereinbart und schriftlich auf dem Auftragsformular festgehalten, ist der Kunde verpflichtet, das Präparat innerhalb von drei Monaten nach Mitteilung der Fertigstellung bei B&F abzuholen.

Artikel D4. Änderungen an Präparaten durch B&F

B&F ist jederzeit berechtigt, einseitig organisatorische und/oder inhaltliche Änderungen an dem zu präparierenden Tier oder dem wiederherzustellenden Präparat vorzunehmen, verpflichtet sich jedoch, im Falle einer wesentlichen Abweichung vom Vereinbarten, den Auftraggeber vorher zu informieren. Im Falle einer wesentlichen Abweichung hat der Verbraucher dann das Recht, den Vertrag aufzulösen.

Artikel D5. Reklamationen und Haftung

1. Der Kunde ist und bleibt Eigentümer des zu präparierenden Tieres und trägt als solcher die Beweislast für die legale Herkunft/den legalen Besitz des Tieres, falls zutreffend. Sollte sich während des Präparationsprozesses herausstellen, dass das zu präparierende Tier illegal ist, ist B&F dazu bestimmt oder (gesetzlich) verpflichtet, dies den zuständigen Behörden zu melden. Alle daraus entstehenden Kosten und/oder Schäden gehen zu Lasten des Kunden. Der Auftraggeber stellt B&F von allen Ansprüchen Dritter in Bezug auf das zu präparierende Tier, einschließlich seiner Herkunft, frei.
2. Der Kunde erkennt an, dass der Auftrag die Behandlung von verderblichem oder verderblichem Material beinhaltet und dass die Qualität des Endergebnisses weitgehend von dem Zustand abhängt, in dem das Tier oder das Tiermaterial bei B&F angeliefert wird. Da das Tier oder das tierische Material in den meisten Fällen gefroren an B&F geliefert wird, kann B&F die Qualität zu diesem Zeitpunkt nicht ausreichend kontrollieren. Eine 100%ige Erfolgsgarantie kann daher nie gegeben werden. Ein teilweiser oder nicht vorhandener Verderb tritt in der Regel erst zutage, wenn der Zubereitungsprozess mehr oder weniger weit fortgeschritten ist. Wenn B&F eine Verschlechterung feststellt, wird sie den Kunden unverzüglich informieren. Wenn der Kunde beschließt, dass B&F den Auftrag dennoch ausführen muss, erlischt das Recht auf Reklamation gemäß Artikel A6(1). Wenn B&F aufgrund von Verderb keine Möglichkeit sieht, den Auftrag auszuführen, wird B&F den Auftrag zurückschicken. In diesem Fall schuldet der Auftraggeber B&F nur die vereinbarte Anzahlung gemäß Artikel D6 Absatz 3, bis zu einem Höchstbetrag von 400,00 € (einschließlich MwSt.). Der Kunde schützt B&F vor jeder Forderung im Falle einer vollständigen oder teilweisen Verschlechterung.
3. B&F haftet in keinem Fall für Schäden, die sich aus einer unsachgemäßen, unsachgemäßen oder rechtswidrigen Verwendung der gelieferten Waren und anderen Handlungen ergeben, die auf das Risiko des Auftraggebers gehen. Dies schließt ausdrücklich, aber nicht ausschließlich, Schäden an dem gelieferten Präparat ein, die durch Faktoren oder Umstände in der Umgebung oder im Raum, in dem der Kunde das Präparat aufstellt, verursacht werden.

Artikel D6. Zahlung

1. Die Zahlung hat innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zu erfolgen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Bei nicht erfolgter oder verspäteter Zahlung schuldet der Kunde ab 30 Tagen nach Rechnungsdatum die gesetzlichen Zinsen auf den ausstehenden Betrag einschließlich Mehrwertsteuer. Etwaige Inkassokosten für verspätete Zahlungen gehen zu Lasten des Auftraggebers.
3. Wenn es sich um einen Präparationsauftrag handelt, schuldet der Kunde eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Angebotspreises, die bei Lieferung des zu präparierenden Tieres durch den Kunden an B&F zu zahlen ist. Handelt es sich bei dem zu präparierenden Tier um ein Haustier, beträgt die Anzahlung 100 % des angegebenen Betrags. Die Anzahlung deckt die Kosten von B&F für z.B. die (gesetzlich vorgeschriebene) Verwaltung, die Kosten für das Häuten und Gerben, die Kosten für die Entsorgung des/der Tierkörpers/e, die Kosten für das Einfrieren und die Lagerung sowie die Kosten für die Materialien, die im Voraus für die Ausführung des Auftrags gekauft werden müssen.
4. Die Bezahlung eines über den/die Webshop(s) von B&F bestellten Präparats durch den Auftraggeber, Verbraucher und/oder Kursteilnehmer kann nach Wahl des Auftraggebers über die von B&F in dem/den Webshop(s) angebotenen Zahlungsmöglichkeiten erfolgen.

Artikel D7. Annullierung

1. Der Kunde erkennt an, dass die Vorbereitung ein Prozess ist, der aus mehreren nicht aufeinanderfolgenden Phasen besteht. Wenn der Auftraggeber den Vertrag storniert, unabhängig davon, in welcher Phase sich die Vorbereitung befindet, schuldet der Auftraggeber (mindestens) den Betrag der Anzahlung.
2. Bei einer Stornierung durch den Kunden übergibt B&F das zu präparierende Tier oder das (unfertige) Präparat so schnell wie möglich an den Kunden.
3. Die Stornierung von über den Webshop gekauften Artikeln (Rückgabe oder Umtausch) unterliegt den gesetzlichen Bedingungen für den Fernabsatz" sowie den von B&F festgelegten Rückgabebedingungen. Diese können in dem/den jeweiligen Webshop(s) eingesehen werden.

Artikel D8. Beendigung

1. Der Vertrag wird von Rechts wegen aufgelöst, wenn der Kunde für insolvent erklärt wird oder wenn dem Kunden ein (vorläufiger oder anderer) Zahlungsaufschub gewährt wird.
2. Der Vertrag wird von Rechts wegen gekündigt, wenn sich das zu präparierende Tier während der Präparation als illegal erweist und/oder von den zuständigen Behörden beschlagnahmt wird.

Artikel D9. Vertraulichkeit

Der Kunde verpflichtet sich, den Inhalt und die Anwendung der Beratung jederzeit streng vertraulich zu behandeln, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Artikel D10. Eigentumsrechte

1. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel D5 Absatz 1 überlässt der Kunde das zu präparierende Tier B&F und Dritten, von denen B&F Dienstleistungen bezieht, zur Bearbeitung. B&F ist berechtigt, das Präparat bis zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Betrages für die Präparationsleistung aufzubewahren.
2. B&F bewahrt das Präparat mindestens für den in Artikel D3 genannten Zeitraum auf. Wenn der Auftraggeber das Präparat nicht innerhalb der festgesetzten/vereinbarten Frist abholt, wird dies als Stornierung des Auftrags durch den Auftraggeber betrachtet. Um die Rückerstattung der angefallenen Präparatekosten zu erhalten, geht das Eigentum an dem Präparat nach Ablauf der in Artikel D3 genannten Frist auf B&F über, die das Präparat als so genannte "Retail-Tochter" zum Präparatepreis an einen Dritten übertragen kann.

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